Ultima actualizare: 17 noiembrie 2025
“Atunci când ne dai consimțământul pentru folosirea datelor tale în scop de marketing, prelucrăm adresa ta de e-mail și/sau nr. de telefon pentru a-ți transmite mesaje cu oferte, promoții, articole inspiraționale și informații despre campaniile curente ale BOTANICAL SRL”
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: email/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții.
Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
Mesajele trimise (e-mail/SMS/telefonic/mobile push/web push/etc.) sunt transmise în baza consimțământului dvs. Regăsit în secțiunea Cont client → Opțiuni. Puteți solicita dezabonarea din cadrul unui canal de marketing, prin completarea formularului din pagina de Contact și precizarea faptului că nu doriți să beneficiați de mesaje tip marketing pe unul dintre canalele noastre.
Pentru orice întrebări legate de programele noastre de marketing, campanii promoționale sau programul de fidelitate, vă rugăm să ne contactați:
BOTANICAL SRL
Str. Rudului, nr. 51A, Ploiești, România, cod poștal 100024
Email: concierge@venus-atelier.com
Telefon: +40 21 9928, +40 745 630 112
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
“Reduceri de până la 70% la produse cosmetice”
Organizat de BOTANICAL S.R.L. | Octombrie 2025
Campania promoțională este organizată de BOTANICAL S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în str. Rudului, nr. 51A, Ploiești, județul Prahova, România, cod poștal: 100024, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2668/2022, având CUI RO46817291 (denumită în continuare “Organizatorul”).
Campania se desfășoară sub denumirea: “Reduceri de până la 70% la produse cosmetice”.
Perioada de desfășurare: conform datei afișate pe site (inclusiv).
După încheierea campaniei, reducerile nu mai sunt valabile.
Campania se aplică în magazinul online oficial al companiei BOTANICAL S.R.L., semnalizate corespunzător prin materiale promoționale.
Campania se aplică pentru o selecție de produse comercializate de BOTANICAL S.R.L., disponibile în limita stocului existent la momentul achiziției.
Campania se adresează tuturor persoanelor fizice cu domiciliul în România sau U.E., care achiziționează produse participante în perioada campaniei, în condițiile prezentului regulament.
În cadrul acestei campanii nu se colectează date personale suplimentare față de cele necesare procesării comenzilor conform legislației privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).
Pentru informații suplimentare privind campania, participanții pot contacta Organizatorul:
Email: concierge@venus-atelier.com
Telefon: +40 21 9928, +40 745 630 112
CARD GOLD ELITE MEMBER
La depășirea pragului de 3 comenzi sau a sumei de 2100 LEI pentru comenzile plasate pe site-ul nostru, puteți aplica pentru cardul Elite Gold care vă oferă:
Mențiuni: Beneficiile acestui card nu se cumulează cu alte beneficii, oferte sau promoții.
Programul de fidelitate (denumit în continuare “Programul de Fidelitate”) este un program administrat de BOTANICAL SRL cu sediul în str. Rudului, nr. 51A, Ploiești, județ Prahova, cod poștal 100024, România, având C.U.I. 46817291, atribut fiscal RO, număr de înregistrare în Registrul Comerțului J29/2668/2022.
În funcție de numărul de achiziții efectuate pe site-ul nostru, acest program oferă dreptul la beneficii și/sau oferte exclusive.
Programul de Fidelitate oferă membrilor dreptul la un card de fidelitate fizic (denumit în continuare “Cardul de Fidelitate”). Acesta este un Card “Gold” în cadrul programului Elite Gold.
Programul de Fidelitate este adresat persoanelor care au o adresă poștală în România (domiciliu sau reședință, chiar temporară) sau U.E., U.K. și care respectă prevederile acestor termeni și condiții.
Programul de Fidelitate este adresat persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani împliniți la data înscrierii în program.
Cardul Elite Gold este disponibil gratuit clienților Elite, la cerere. Poate fi obținut în urma plasării comenzilor pe site-ul nostru. În vederea înscrierii în program este necesară alocarea unor date personale precum: nume, număr de telefon de contact.
Cardul este trimis membrilor, la adresa poștală comunicată, în momentul plasării primei comenzi online după ce clientul a fost anunțat cu privire la faptul că este eligibil pentru primirea cardului.
BOTANICAL SRL își rezervă dreptul de a modifica condițiile de emitere a Cardului Elite Gold în orice moment.
Cardurile Programului de Fidelitate sunt nominale, personale și rezervate persoanelor fizice pentru uz propriu. Cardurile nu pot fi utilizate pentru achiziții efectuate de persoane juridice. Acestea sunt netransmisibile și nu reprezintă, în niciun caz, carduri de plată.
Nu poate exista mai mult de un singur Card de Fidelitate pentru aceeași persoană (același nume, prenume, adresă, e-mail și/sau SMS), iar beneficiile asociate nu pot fi cumulate.
Membrii se angajează să utilizeze Programul de Fidelitate în conformitate cu prevederile acestor Termeni și Condiții generale.
Cardul GOLD ELITE MEMBER permite deținătorul său, la prezentarea acestuia, să beneficieze de 10% discount pe site-ul nostru.
Deținătorul beneficiază de discount din momentul primirii în format fizic a cardului și poate accesa discountul folosind ca formă de identificare numele, prenume, cât și număr de telefon alocat acestuia.
Beneficiile nu pot fi transferate sau schimbate pentru contravaloarea lor în numerar.
În calitatea de posesor al cardului Elite Gold beneficiați de reducere 50% cu ocazia zilei de naștere.
Pentru a beneficia de reducere este necesar să faceți dovada zilei Dvs. de naștere.
Reducerea se acordă o singură dată pe an și nu se cumulează cu alte discount-uri, promoții, reduceri. Reducerea se acordă exclusiv în luna în care se celebrează ziua de naștere.
BOTANICAL SRL colectează datele personale ale membrului în momentul înscrierii în Programul de Fidelitate pe site-ul nostru.
Categorii de date personale prelucrate:
Informațiile privind membrii sunt păstrate de BOTANICAL SRL pentru o perioada care nu depășește durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate, pe durata perioadei de apartenență la Programul de Fidelitate, plus termenul de prescripție aplicabil.
Datele dvs. personale prelucrate în scopul Programului de Fidelitate vor fi șterse în cazul în care:
Membrul poate oricând să verifice și/sau să modifice datele personale introduse în contul său pe email la adresa: concierge@venus-atelier.com
Membrul își poate exercita, de asemenea, drepturile de:
Telefonic de luni până vineri între 9 – 18 la +40 21 9928 sau +40 745 630 112
Pentru informații complete cu privire la prelucrarea datelor personale, membrul este invitat să citească Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
În cazul în care membrul nu efectuează nicio achiziție folosind Cardul său de Fidelitate pentru o perioadă de 12 luni consecutive, beneficiile cumulate se pierd.
BOTANICAL SRL își rezervă posibilitatea de a suspenda programul de Fidelitate, chiar de a dezactiva definitiv un Card de Fidelitate și, dacă este necesar, de a anula beneficiile aferente în cazul unei utilizări cu rea-credință a programului de Fidelitate și/sau vizavi de BOTANICAL SRL.
BOTANICAL SRL este exonerată de orice răspundere pentru toate consecințele directe sau indirecte ale eventualelor funcționări defectuoase ale Programului de Fidelitate.
În cazul pierderii sau furtului Cardului de Fidelitate, trebuie anunțat Serviciul Clienți care este accesibil de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00, la telefon +40 21 9928 sau +40 745 630 112, email concierge@venus-atelier.com.
BOTANICAL SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile Generale și de a informa membrul cu privire la orice modificare prin mijloacele cele mai potrivite (scrisoare, e-mail, actualizarea noilor termeni și condiții generale pe site, etc).
BOTANICAL SRL își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica sau suspenda Programul de Fidelitate.
Nicio actualizare, modificare sau suprimare a Programului de Fidelitate nu va da dreptul membrilor la despăgubire.
Mențiuni: Pentru campaniile simultane (Oferte 1+1 GRATIS, 50% reducere, zi de naștere etc.), acestea nu se vor cumula între ele. Doar una dintre cele două oferte/discount-uri poate fi accesată.
Perioada: Conform afișării pe site. Produsele sunt disponibile în limita stocului.
BOTANICAL SRL, cu sediul social în str. Rudului, nr. 51A, Ploiești, județ Prahova, cod poștal 100024, număr de ordine în Registrul Comerțului J29/2668/2022, cod de înregistrare fiscală RO 46817291.
Produsele sunt disponibile cu oferta + 1 produs cadou. Pentru a accesa și a beneficia de ofertă, produsele trebuie achiziționate din secțiunea Oferte disponibilă pe site-ul nostru.
Produsele sunt disponibile în limita stocului.
BOTANICAL SRL își rezervă dreptul de a modifica combinațiile de produse pe tot parcursul campaniei.
Oferta NU se cumulează cu reducerea de membru, cu gift voucher sau alte vouchere.
Oferta nu se cumulează cu alte promoții/beneficii și se oferă în limita stocului disponibil.
Returnarea produselor achiziționate se va realiza respectând condițiile de retur valabile conform Termenilor și condițiilor.
Nu se acordă contravaloarea în bani a reducerii acordate.
Prin achiziționarea unui produs participant la Campanie, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament.
BOTANICAL S.R.L. își rezervă dreptul să modifice prezentul Regulament ori de câte ori este necesar, cu publicarea actului adițional pe site-ul oficial.
Pentru orice întrebări legate de programele noastre de marketing, campanii promoționale sau programul de fidelitate, vă rugăm să ne contactați:
BOTANICAL SRL
Str. Rudului, nr. 51A, Ploiești, România, cod poștal 100024
Email: concierge@venus-atelier.com
Telefon: +40 21 9928, +40 745 630 112
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00
Pentru mai multe detalii despre protecția datelor dumneavoastră, consultați Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile și Politica de cookie-uri.